تعلن شركة فانكس للشحن والتوصيل عن رغبتها في انتداب موضف خدمة عملاء.
** المهام الاساسية:
التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل ومواقع التواصل.
استقبال ملاحظات واشكاليات العملاء والتعامل معها..
مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم.
التواصل والمتابعة مع الاقسام المعنية لحل المشكلات.
الرد الفوري على الاستفسارات والحفاظ على اسلوب ايجابي في التعامل.
** المهارات المطلوبة:
ان يكون لديه خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
يفضل ان يكون متفرغاً للعمل.
متحدث جيد.
الذكاء والقدرة على اتخاذ القرار.
المرونة والقدرة على التكيف.
وعلى من يرى في نفسه الكفاءة، يرجى ارسال السيرة الذاتية على ايميل الشركة.
